Unsere Datenschutzerklärung bei Zodiacbet

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Zodiacbet Casino wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Datenkategorien, damit Sie bei Zodiacbet Casino ein Konto führen, einzahlen und spielen können. Zu den Identitätsdaten gehören Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum
• Verifizierungsunterlagen: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethode, Beträge
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Spins, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Bonusangeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu gehört die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• KYC-Verifikation (in der Regel 24 bis 72 Stunden)
• Zahlungsabwicklung inklusive Prüfung der Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2010-010

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, also für Konto, Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung der Spiele. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund geldwäscherechtlicher und aufsichtsrechtlicher Vorgaben müssen wir KYC-Unterlagen prüfen und Transaktionsdaten speichern. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben und erfordert keine Einwilligung.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherung unserer Plattform und Analyse von Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das wir gegen Ihre Interessen abgewogen haben.

Einwilligung: Marketingkommunikation wie Newsletter oder Freispiel-Aktionen senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen haben dabei Vorrang vor Löschungen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für unseren Betrieb erforderlich sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, etwa Kartennetzwerke und E-Wallet-Anbieter
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Aufsichtsbehörden und Regulierer im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• Analytics- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Spieleanbieter, soweit für die Sitzungsauthentifizierung erforderlich

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben gegenüber uns umfassende Rechte, die wir kostenlos und in der Regel innerhalb eines Monats erfüllen.

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Anmeldung und Sitzungssicherheit sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung ein. Details zu allen eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und der Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Datenschutzkontakt

Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen, strenge Zugriffsbeschränkungen auf Basis des Need-to-know-Prinzips und regelmäßige Sicherheitsprüfungen unserer Systeme. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Sie darstellt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.

Datenschutzbeauftragter

Fragen zum Datenschutz richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Araxio Development N.V. Unser Support-Team ist zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Zodiacbet Casino meine Verifizierungsunterlagen?

Wir bewahren KYC-Unterlagen wie Lichtbildausweis und Adressnachweis gesetzlich vorgeschrieben mindestens 5 Jahre nach Beendigung des Kontos auf, da geldwäscherechtliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Wir löschen Ihre Daten, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen; Transaktionsdaten müssen wir mindestens 5 Jahre speichern.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja, Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie jederzeit über den Abmeldelink oder den Support. Danach erhalten Sie keine Bonus- oder Newsletter-Kommunikation mehr.

Wer erhält meine Daten?

Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfstellen, Regulierungsbehörden und technische Dienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Ein Verkauf findet nicht statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Sie können sich jederzeit an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden oder vorher unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.